Date de dernière mise à jour : mars 2026
Chez EUREKA ERGONOMIC, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous naviguez sur notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat (notamment eureka ergonomic bureau gaming, eureka ergonomic bureau gamer, eureka ergonomic bureau electrique, eureka ergonomic bureau assis debout, eureka ergonomic bureau hauteur reglable, eureka ergonomic bureau led, eureka ergonomic bureau verre, eureka ergonomic bureau angle, eureka ergonomic bureau ordinateur), comment nous les utilisons, les stockons et les protégeons.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lorsque fourni), adresse de livraison et de facturation.
- Données de commande : produits achetés (ex. bureau gamer LED, bureau assis-debout électrique, bureau angle verre trempé), montant, date et mode de paiement (sans conservation des données de carte bancaire).
- Données techniques et de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps passé, source de trafic, cookies et traceurs.
- Données marketing : préférences, historique de navigation sur les catégories bureau gaming, bureau ergonomique hauteur réglable, inscriptions newsletter (si consentement donné).
- Données de compte client : identifiants de connexion, historique des commandes.
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD (données de santé, opinions politiques, origines ethniques, etc.).
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion et exécution des commandes (livraison des bureaux ergonomiques gaming, bureaux électriques assis-debout, facturation, service après-vente)
- Gestion de votre compte client
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable)
- Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation du site (recommandations de produits : bureau LED RGB, bureau angle gamer, etc.)
- Analyse statistique et mesure d’audience
- Prévention de la fraude et sécurisation des paiements
- Respect des obligations légales (comptabilité, garanties légales, lutte contre le blanchiment)
3. Base légale des traitements
- Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (commandes, création de compte)
- Consentement (newsletters, cookies non essentiels, publicité ciblée)
- Intérêt légitime (sécurité du site, prévention fraude, analyses anonymisées)
- Obligation légale (facturation, garanties)
4. Durée de conservation
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données clients inactifs : supprimées ou anonymisées après 3 ans d’inactivité
- Données marketing (newsletter) : conservées jusqu’au retrait du consentement
- Cookies et traceurs : durée maximale de 13 mois (ou moins selon le cookie)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance site)
- Prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison des bureaux gamer LED, bureaux verre trempé angle, etc.)
- Prestataires de paiement (traitement sécurisé sans que nous conservions les coordonnées bancaires)
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale
Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition (notamment au marketing direct)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, veuillez utiliser le formulaire dédié sur le site ou contacter le service client via l’espace sécurisé.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque (chiffrement, pseudonymisation, contrôle d’accès, sauvegardes, tests réguliers).
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement, des cookies statistiques et, avec votre consentement, des cookies marketing et publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies à tout moment.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique. Toute modification significative sera signalée sur le site et, le cas échéant, par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
En continuant à utiliser le site EUREKA ERGONOMIC et nos produits (bureau gaming ergonomique, bureau LED gamer, bureau assis debout électrique, etc.), vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.